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Claro, puedes apuntarte en cualquier momento, y tendrás accesso a todo el contenido que incluya tu plan.

Si ya tienes una suscripción activa en EPCO Wellness, puedes cambiar tu plan cuando quieras en la sección “Mi perfil” de la plataforma, y hacer clic en “Mis compras”. Aquí verás la membresía que tienes actualmente y podrás seleccionar otra de nuestras suscripciones (en el botón “Cambiar”).

Puedes acceder a esta sección en este enlace.

Puedes cambiar de un plan a otro cuando quieras desde el apartado “Mi perfil”, dentro de la sección “Mis compras” (ahí puedes escoger cualquiera de la otras suscripciones que ofrecemos).

Cuando cambias tu suscripción desde tu panel de control, calculamos tu saldo actual no utilizado y luego lo aplicamos hacia el costo diario del nuevo precio de suscripción.

Ya sea que tu plan de suscripción anterior o nuevo sea mensual, anual o de alguna otra duración, descomponemos el costo en un precio diario. En esencia, todos los planes de suscripción se desglosan en:

Mensual - 30 días

Trimestral - 90 días

Anual - 365 días

A partir de ahí, compararemos tu saldo actual no utilizado con el nuevo costo diario, y se te cobrará la nueva tarifa una vez que tu saldo actual se agote por completo.

Para ilustrar mejor lo que sucede cuando un usuario cambia de un plan a otro, exploremos dos ejemplos.

Cambio de un plan mensual a un plan anual:

Imagina que te inscribes al Plan FIT Mensual (9,99€/mes) el 1 de junio, pero para el 16 de junio, decides que el Plan FIT Anual (119,88€/año) será mejor para ti. Entonces, has utilizado 16 días de los que pagaste pero todavía te quedan 14 días del plan mensual.

Por lo tanto, calcularemos cuál es la tarifa diaria del plan mensual (12,99€ / 30 = 0,43€) y cuál es la tarifa diaria del plan anual (119,88 / 365 = 0,33€), para que podamos comenzar a cobrarte correctamente por tu nuevo plan.

Para aplicar la tarifa correcta, calcularemos los días restantes para la nueva tarifa (14 x 0,33€ = 4,62€). Sabemos entonces que solo deberás pagar esa cantidad por esos 14 días; sin embargo, ya has pagado tu suscripción mensual, por lo que esos 14 días te han costado 6,02€ (14 x 0,43€ = 6,02€). Por lo tanto, calcularemos una nueva fecha de factura para que, hasta que no hayas utilizado por completo lo que ya has pagado, no se te cobre tu nueva suscripción.

Cambio de un plan anual a un plan mensual:

Imagina que María, por otro lado, prefiere pagar solo mensualmente en lugar de anualmente. Ella pasará de pagar 119,88€ al año a 9,99€ al mes.

Si María se suscribió el 1 de abril y el 5 de junio cambió al plan mensual, habrá utilizado 65 días. Sin embargo, como va a un plan más caro, el sistema deberá calcular cuánto tendrá de crédito de su plan anual y aplicarlo al nuevo plan.

Para saber eso, el sistema calculará los días que usó multiplicados por la tarifa diaria de su plan anterior (65 x 0,30€ = 19,50€) para saber cuánto ya ha utilizado de lo que pagó. Luego, restaremos lo que usó del total de lo que pagó (119,88€ - 19,50€ = 100,38€). María tendrá alrededor de 100€ como crédito para su próxima suscripción.

Como la nueva suscripción cuesta 0,43€ al día, el sistema tomará el crédito y lo dividirá entre la nueva tarifa diaria para saber cuándo cobrarle de nuevo. Así que María tendrá alrededor de 246 días antes de que se le facture de nuevo.

Los planes nutricionales semanales están diseñados de manera general con alimentos antiinflamatorios y combinaciones adecuadas de alimentos. Tienes dos opciones: opción mediterránea y opción vegetariana. Si necesitas sustituir alguno de los alimentos que aparece en los planes, puedes comentarlo con nuestro equipo en la llamada de asesoramiento nutricional y te daremos algunas alternativas.

Si estás suscrito/a al Plan FIT + NUTRI, en el vídeo del Plan nutricional semanal encontrarás un documento llamado “Solicitar asesoramiento” (en la sección “Materiales”). Si por cualquier motivo no lo encontrases, puedes enviarnos un email a info@epcowellness.com

Una vez finalices tu periodo de prueba, tu suscripción será renovada automáticamente. Si deseas cancelarla sin coste, asegúrate de hacerlo antes del último día de dicho periodo.

Eso es. Puedes acceder desde tu móvil, tablet, ordenador o smart TV.

En absoluto. En la plataforma encontrarás sesiones desde nivel iniciación hasta nivel avanzado, por lo que hay entrenamientos y prácticas para todos los niveles. Además, encontrarás colecciones de clases de iniciación con las que podrás comenzar tu recorrido en cualquiera de las dinámicas.

Puedes darte de baja en EPCO en cualquier momento. Si cuentas con una suscripción mensual, tu renovación dejará de ser automática y el siguiente mes ya no se te cobrará nada. En caso de que cuentes con una suscripción anual o trimestral, una vez terminado el periodo (un año o un trimestre respectivamente desde la fecha de compra), tampoco se te seguirá cobrando. Puedes darte de baja en el apartado “Mi perfil” dentro de la plataforma.

Si no tienes Smart TV, puedes igualmente proyectar tu pantalla del ordenador a través de Google Chromcast. Una vez lo conectes a tu TV y sigas los pasos de sincronización, podrás proyectar la pantalla de tu ordenador a la TV.

Tanto en la sección de Yoga como en la sección Fitness, tienes la opción de filtrar el contenido por niveles (Principiante, Intermedio y Avanzado). Si dudas cuál es tu nivel, te recomendamos empezar por un nivel bajo/intermedio ¡Siempre puedes subir de intensidad si ves que puedes con más!